משלוחים | החזרות | החלפות

Silly Shiny Diamonds הוא סטודיו קטן לתכשיטים, וכל תכשיט מיוצר לפי הזמנה. אנא ודאו שבחרתם בתכשיט המתאים לכם לפני הרכישה. אם אתם מתלבטים או יש לכם שאלות, צרו איתי קשר ואחזור אליכם בהקדם כדי לעזור. מומלץ לוודא גם את מידת הטבעת ואת צבע הזהב לפני ביצוע ההזמנה באתר.

משלוחים

אני מציעה משלוח חינם לכל העולם.

כל תכשיט מיוצר בנפרד בעבודת יד בתל אביב, ולכן ייתכן שיחלפו 3–5 שבועות עד שישלח.
אם אתם זקוקים לתכשיט עד תאריך מסוים, אנא צרו איתי קשר בכתובת shanie@sillyshiny.com לפני ביצוע ההזמנה, ואעשה כמיטב יכולתי להיענות לבקשתכם.

התכשיטים נשלחים במשלוח מבוטח באמצעות FedEx או DHL. לאחר המשלוח יישלחו אליכם פרטי מעקב. נדרשת חתימה בעת המסירה.

בהזמנות הנשלחות לארצות הברית ושוויין מעל $2,500 USD, על הלקוחות למלא באופן חד-פעמי טופס פרטי יבואן בתוך 5 ימים ממועד יצירת הקשר מצד FedEx.

כל הפריטים עשויים להיות חייבים במסי יבוא בהתאם לחוק ולכללי המכס המקומיים. הקונים אחראים לכל חיובי היבוא שיחולו.
Silly Shiny Diamonds אינה אחראית לעיכובים במשלוח שנגרמו בידי חברת השילוח.

החזרות והחלפות

אני מקבלת החזרות. יש ליצור איתנו קשר בתוך 7 ימים ממועד המסירה ולהודיע שברצונכם להחזיר או להחליף את התכשיט. אשלח לכם הוראות להחזרתו.

עלות המשלוח חזרה אלינו היא באחריותכם. אמסור לכם את כתובת ההחזרה.

אם התכשיט עומד בתנאים להחזר, ההחזר הכספי יינתן בניכוי עמלת מכס על החזרה בסך $300, המכסה את עלות החזרת החבילה.

ההחזר יינתן בניכוי דמי משלוח ודמי החזרה למלאי. אין התחייבות להחזר כספי אם לא יצרתם איתי קשר לפני ששלחתם את התכשיט בחזרה.

כדי להחזיר תכשיט, עליו להיות ללא שימוש ובאותו מצב שבו התקבל, ללא בלאי, סימנים, שריטות או נזק כלשהו.

תכשיטים בעיצוב אישי, תכשיטים עם חריטה, פריטים במבצע ופריטים שנשברו או ניזוקו לאחר קבלתם אינם ניתנים להחזרה, להחזר כספי או לביטול.

לא נכסה חיובי מכס וטיפול על חבילות שנשלחו אלינו בניגוד להנחיות המשלוח שלנו.