מדיניות החזר כספי
מדיניות החזרות והחזרים
-----
החזרות
אנו מאפשרים החזרות עד 7 ימים מיום קבלת המשלוח. למרבה הצער, לא נוכל להציע לך החזר או החלפה אם עברו שבעה ימים מאז מסירת הרכישה.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות ללא שימוש, ובאותו מצב שקיבלת אותו ובאריזה המקורית שלו.
הזמנות מותאמות אישית הן לא ניתנות להחזרה.
פריטים נוספים שאינם ניתנים להחזרה:
כרטיסי מתנה
מוצרי תוכנה להורדה
פריטים בהנחה
כדי להשלים את ההחזר, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.
החזרים כספיים (אם רלוונטי)
לאחר שהחזרתך תתקבל ותיבדק, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך.
אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, וזיכוי כספי יוחל אוטומטית על כרטיס האשראי או אמצעי התשלום המקורי שלך תוך כמה ימים.
החזרים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי)
אם לא קיבלת החזר, בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן פנה לחברת האשראי שלך; ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יפורסם רשמית.
לאחר מכן, צור קשר עם הבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום ההחזר.
אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת shanie@sillyshiny.com.
פריטי מכירה (אם רלוונטי)
ניתן לקבל החזר רק על פריטים במחיר רגיל. למרבה הצער, לא ניתן לקבל החזר על פריטי מבצע.
זמן הכנה
אלא אם צוין אחרת - כל פריט מיוצר בעבודת יד ובהתאמה אישית לכל הזמנה; לכן לוקח בין 3-5 שבועות ליצירת כל פריט.
החלפות (אם רלוונטי)
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או ניזוקים. אם אתם צריכים להחליף באותו פריט, שלחו לנו דוא"ל לכתובת shanie@sillyshiny.com ושלח את הפריט שלך לרח' הפועל 59. הרצליה, IL 46600.
משלוח
להחזרת המוצר, יש לשלוח את המוצר בדואר אל:
הפועל רח' הרצליה 59, IL 46600
מספר טלפון
מספר מקומי בארה"ב 718-414-2987
מספר ישראלי 972-544531631
אתה תהיה אחראי על עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט שלך. עלויות משלוח אינן ניתנות להחזר. אם תקבל החזר, עלות המשלוח חזרה תנוכה מההחזר שלך.
אם שולחים פריט מעל $75, כדאי לשקול להשתמש בשירות משלוחים שניתן לעקוב אחריהם או לרכוש ביטוח משלוח. אנחנו לא מבטיחים שנקבל את הפריט המוחזר שלך.
-----